# README.md

# Asistente IA - Gestión Técnica IT

## Tecnología elegida

**Ollama con modelo OpenChat** - Elegido por ser una solución 100% local, gratuita y sin límites de uso. No requiere claves API ni conexión a servicios cloud, garantizando privacidad total de los datos.

## Requisitos previos

1. **Node.js** (v14 o superior)
2. **Ollama** instalado y ejecutándose
3. Modelo **openchat** descargado en Ollama

### Instalar Ollama y modelo
```bash
# Instalar Ollama (visita https://ollama.ai)
# Luego descargar el modelo:
ollama pull openchat
```

## Configuración

1. Instalar dependencias:
```bash
npm install
```

2. Configurar variables de entorno:
```bash
cp .env.example .env
# Editar .env si es necesario (valores por defecto funcionan)
```

## Cómo ejecutar
```bash
npm start
```

## Funcionalidades

1. **Checklist técnico**: Genera listas de verificación estructuradas
2. **Transformación ITIL**: Convierte incidencias a formato ITIL profesional
3. **Respuesta guiada**: Analiza problemas ambiguos con preguntas de aclaración

## Limitaciones

- **Modelo local**: Requiere Ollama ejecutándose en local
- **Sin coste**: 100% gratuito, sin límites de uso
- **Rate limit**: 1 llamada cada 2 segundos (configurable)
- **Caché**: Las consultas repetidas se responden desde caché

## Logs

Todas las interacciones se registran en `logs.jsonl` con timestamp, parámetros y métricas.