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Asistente IA - Gestión Técnica IT

Tecnología elegida

Ollama con modelo OpenChat - Elegido por ser una solución 100% local, gratuita y sin límites de uso. No requiere claves API ni conexión a servicios cloud, garantizando privacidad total de los datos.

Requisitos previos

1. Node.js (v14 o superior)
2. Ollama instalado y ejecutándose
3. Modelo openchat descargado en Ollama

Instalar Ollama y modelo

# Instalar Ollama (visita https://ollama.ai)
# Luego descargar el modelo:
ollama pull openchat

Configuración

1. Instalar dependencias:

npm install

2. Configurar variables de entorno:

cp .env.example .env
# Editar .env si es necesario (valores por defecto funcionan)

Cómo ejecutar

npm start

Funcionalidades

1. Checklist técnico: Genera listas de verificación estructuradas
2. Transformación ITIL: Convierte incidencias a formato ITIL profesional
3. Respuesta guiada: Analiza problemas ambiguos con preguntas de aclaración

Limitaciones

• Modelo local: Requiere Ollama ejecutándose en local
• Sin coste: 100% gratuito, sin límites de uso
• Rate limit: 1 llamada cada 2 segundos (configurable)
• Caché: Las consultas repetidas se responden desde caché

Logs

Todas las interacciones se registran en logs.jsonl con timestamp, parámetros y métricas.